CRM per la gestione delle relazioni con i clienti (Dassault SBO WEB+)

SAP, uno sviluppatore di sistemi di gestione dei clienti CRM di fama mondiale, l'85% delle 500 aziende mondiali utilizza il sistema SAP, e Dacce, come agente d'oro di SAP in Asia Pacifico, ha applicato con successo il sistema di gestione dei clienti CRM in più di cento aziende.

L'estensione della gestione aziendale dalla gestione interna alla gestione della rete è una tendenza inevitabile, quindi le soluzioni a valore aggiunto sono state sviluppate per soddisfare le esigenze della gestione moderna. Costruito sulla piattaforma stabile di SAP Business One, utilizzando i vantaggi della tecnologia del sistema di gestione delle relazioni con i clienti CRM, migliorando le funzionalità di estensione della gestione aziendale, la gestione del tracciamento delle vendite, il sistema di servizio post-vendita completo, il controllo delle spese integrato finanziario, ottenendo un reddito di investimento di gestione basso e alto rendimento.

Scenario di applicazione del sistema di gestione delle relazioni con i clienti CRM

Caratteristiche del CRM Customer Relationship Management System:

Il sistema di gestione CRM aiuta le aziende a stabilire una piattaforma centralizzata e unificata di gestione delle vendite, una gamma completa di gestione delle vendite, dalla gestione delle opportunità di acquisizione di informazioni, revisione dei preventivi, conferma delle vendite al tracciamento delle informazioni di vendita, aiuta le aziende a controllare e condividere i dati dei clienti, accelera la comunicazione interna aziendale, migliora l'efficienza della comunicazione con i clienti e, allo stesso tempo, rafforza la valutazione delle prestazioni del personale di vendita e del team.

Il sistema di servizio post-vendita è stato immediatamente istituito dal prodotto in magazzino, in modo che i prodotti del cliente possano rintracciare l'origine, l'organizzazione del servizio, la sostituzione degli accessori, il costo del servizio in un colpo d'occhio. La creazione di una base di conoscenze e un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti hanno migliorato i mezzi per rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti e migliorare la competitività delle imprese.

Il rimborso delle spese è un problema che ogni azienda deve affrontare, aiutando le aziende a rispondere flessibilmente alle questioni di rimborso del personale in più regioni, dall'assegnazione delle quote all'audit delle spese e direttamente collegato al sistema di gestione ERP dell'azienda, ridurrà notevolmente l'onere della gestione delle spese e fornirà strumenti rapidi per rafforzare la gestione interna dell'azienda.

Caratteristiche del CRM:

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